Reportar Incidente
- ¿Se puede reportar un incidente desde la versión móvil?
- ¿Se pueden reportar incidentes desde la versión web?
- ¿Para reportar un incidente se debe tener un permiso especial?
- ¿Quién debe reportar un incidente?
- ¿Quién debe cerrar un incidente cuando ya está solucionado?
- ¿Cómo se debe agregar un nuevo receptor a los incidentes que se reportan?
- ¿Cómo se debe reportar un incidente en dispositivos iOS?
- ¿Cómo se debe reportar un incidente en dispositivos Android?
- ¿Cómo se debe reportar un incidente desde la versión web?
- En la versión móvil ¿Qué se debe escribir en "Nombre"?
- En la versión móvil ¿Qué se debe escribir en "Descripción"?
- En la versión móvil ¿Qué se debe seleccionar en "Activo"?
- En la versión móvil ¿Qué se debe seleccionar en "Operador involucrado" o "Tienda"?
- En la versión móvil ¿Qué se debe seleccionar en "Ubicación"?
- En la versión móvil ¿Qué se debe seleccionar en "Prioridad"?
- En la versión móvil ¿Cómo se deben agregar imágenes al reportar un Incidente?
- En la versión móvil ¿Se puede agregar más de una imagen al reportar un Incidente?
- En la versión móvil ¿Todos los incidentes deben llevar imagen?
- En la versión móvil ¿Cuándo es necesario reportar un incidente con fotografía?
- En la versión móvil ¿Cómo se deben agregar comentarios al reportar un Incidente?
- En la versión móvil ¿Se pueden agregar más de un comentario al reportar un Incidente?
- En la versión móvil ¿Todos los incidentes deben llevar comentarios?
- En la versión móvil ¿Cómo se deben adjuntar documentos al reportar un incidente?
- En la versión móvil ¿Se puede adjuntar más de un documento al momento de reportar un incidente?
- En la versión móvil ¿Todos los incidentes deben llevar documentos adjuntos?
- En la versión móvil ¿Existe alguna confirmación al momento de reportar exitosamente un Incidente?
- En la versión web, antes de reportar un incidente ¿Hay que elegir Categoría y Tipo de incidente?
- En la versión web ¿Qué se debe seleccionar en "Prioridad"?
- En la versión web ¿Qué se debe escribir en "Nombre"?
- En la versión web ¿Qué se debe seleccionar en "Tienda"?